29.10.11 - ¿Por qué ESL es distinta de las otras empresas?

Porque para nosotros lo primero siempre es el cliente, ya que es la base de nuestra empresa.
Creemos en el concepto “lo hago desde casa”. Disponemos de un servicio de atención al cliente en el que siempre intentamos resolver dudas. Pero hay personas que prefieren realizar sus envíos sin tener que llamar y explicar. Por eso ponemos a la disposición de nuestros clientes herramientas para realizar envíos online, hacer un seguimiento, ver sus facturas y realizar cambios en cualquier momento del envío.

Al iniciar la empresa tuvimos que resolver el problema de como darnos a conocer a todos los bolivianos en España. Y pensamos que la manera más efectiva de conseguirlo hoy en día es a través de Internet. Por eso hemos dedicado mucho trabajo en nuestra presencia online.

Pero no basta con solo darnos a conocer. Por eso hemos creado una red de empresas para proporcionar a nuestros clientes un servicio integral. Es decir, un servício completo en el cual todas las empresas de esta red unifican sus servicios para proporcionar una amplia oferta al mejor precio.

Hemos estudiado las experiencias descritas por personas que han realizado envíos con otras empresas y tratamos de hacerlo mejor que ellos. Podéis buscar otra empresa que os realice un envío de una caja de 60x40x40cm a Bolivia con recogida y entrega y con un límite de 50 días laborables hasta la llegada.